Formulário de devoluções

Política de devolução

1. Prazo para devolução

Oferecemos a opção de devolução dos produtos no prazo de 30 dias a contar da data de entrega.

2. Política de devolução

Os produtos devem estar intactos, sem uso e na sua embalagem original.

Não é possível devolver alguns produtos, como artigos personalizados ou de higiene.

3. Procedimento de devolução

Imprima o protocolo que pode descarregar acima, preencha-o e anexe-o ao pacote.

Enviando de volta para o nosso endereço acima, pode escolher entre dois depósitos.

Após receber e inspecionar as mercadorias, reembolsaremos o seu dinheiro no prazo de 14 dias úteis utilizando o mesmo método pelo qual a encomenda foi paga. Se pagar em dinheiro no ato da entrega, inclua o número de conta no protocolo.

4. Custos de devolução

Se o motivo da devolução for culpa nossa (por exemplo, produtos defeituosos ou incorretos), cobriremos os custos de envio.

Os custos associados à devolução da mercadoria são suportados pelo comprador que decidiu rescindir o contrato.

Para mais informações, consulte os nossos termos e condições.